rbi-cyber-fraud-compensation-rs25000-proposal-india
ఇటీవలి కాలంలో డిజిటల్ లావాదేవీలు పెరగడంతో పాటు సైబర్ మోసాల సంఖ్య కూడా పెరుగుతోంది. ఆన్లైన్ బ్యాంకింగ్, యూపీఐ చెల్లింపులు, మొబైల్ వాలెట్లు వంటి సేవలను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు కొందరు మోసగాళ్లు వివిధ పద్ధతుల్లో కస్టమర్లను మోసం చేస్తున్నారు. ఈ నేపథ్యంలో సాధారణ ప్రజల డబ్బును రక్షించడానికి రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) కొత్త ప్రతిపాదనలను సిద్ధం చేసింది.
ఈ ప్రతిపాదనల ప్రకారం, ఒక కస్టమర్కు ₹50,000 లోపు సైబర్ మోసం జరిగితే, కస్టమర్ పొరపాటు ఉన్నప్పటికీ గరిష్ఠంగా ₹25,000 వరకు పరిహారం అందించేలా చర్యలు తీసుకోవాలని RBI భావిస్తోంది. ప్రస్తుతం చాలా సందర్భాల్లో కస్టమర్ నిర్లక్ష్యం ఉన్నప్పుడు బ్యాంకులు పరిహారం ఇవ్వడానికి వెనుకాడుతాయి. అయితే కొత్త మార్గదర్శకాలు అమల్లోకి వస్తే, కనీసం కొంత మొత్తాన్ని అయినా కస్టమర్ తిరిగి పొందే అవకాశం ఉంటుంది.
ఈ ప్రతిపాదనలో ముఖ్యమైన నిబంధన ఏమిటంటే, మోసం జరిగిన వెంటనే కస్టమర్ బ్యాంక్కు సమాచారం ఇవ్వాలి. ముఖ్యంగా ఐదు రోజులలోపు కంప్లైంట్ నమోదు చేస్తే, బ్యాంకులు ఎలాంటి ప్రశ్నలు లేకుండా ₹25,000 వరకు పరిహారం చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. అంటే కస్టమర్పై తప్పు ఉందా లేదా అనే విషయాన్ని పెద్దగా విచారణ చేయకుండా ముందుగా ఆర్థిక సహాయం అందించే విధంగా ఈ విధానం రూపొందించబడింది. ఇది మోసపోయిన వారికి తక్షణ ఉపశమనం కలిగించడానికి ఉపయోగపడుతుంది.
ఇంకా, ఈ ప్రతిపాదనలపై బ్యాంకులు మరియు ఇతర ఆర్థిక సంస్థలు తమ అభిప్రాయాలను తెలియజేయడానికి RBI అవకాశం ఇచ్చింది. ఏప్రిల్ 6 వరకు బ్యాంకులు తమ సూచనలు పంపవచ్చు. వాటిని పరిశీలించిన తర్వాత తుది మార్గదర్శకాలను ప్రకటించే అవకాశం ఉంది. అన్ని అభిప్రాయాలు పరిశీలించిన తరువాత నిర్ణయం తీసుకుని, ఈ నిబంధనలను జూలై 1 నుంచి అమల్లోకి తీసుకురావాలని RBI ప్రణాళిక సిద్ధం చేస్తున్నట్లు సమాచారం.
ఈ చర్యల ప్రధాన ఉద్దేశ్యం సామాన్య కస్టమర్ల కష్టార్జితాన్ని రక్షించడం. చాలా మంది డిజిటల్ సేవలను పూర్తిగా అర్థం చేసుకోకుండా ఉపయోగిస్తున్న సమయంలో మోసగాళ్లు వారి అమాయకత్వాన్ని దుర్వినియోగం చేస్తున్నారు. ఫిషింగ్ కాల్స్, నకిలీ లింకులు, ఓటీపీ మోసాలు వంటి పద్ధతులతో ప్రజల బ్యాంక్ ఖాతాల్లోని డబ్బును దోచుకుంటున్నారు. ఇలాంటి పరిస్థితుల్లో బాధితులకు కనీస రక్షణ కల్పించడం అవసరం.
అయితే నిపుణులు మరో విషయం కూడా సూచిస్తున్నారు. కస్టమర్లు కూడా జాగ్రత్తగా ఉండాలి. ఎప్పుడూ తమ ఓటీపీ, పాస్వర్డ్ లేదా బ్యాంక్ వివరాలను ఎవరికీ ఇవ్వకూడదు. అనుమానాస్పద లింకులను క్లిక్ చేయకుండా ఉండాలి. మోసం జరిగిందని అనుమానం వచ్చిన వెంటనే బ్యాంక్కు మరియు సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్లైన్కు సమాచారం ఇవ్వాలి.
మొత్తానికి, RBI తీసుకువచ్చిన ఈ కొత్త ప్రతిపాదనలు అమల్లోకి వస్తే, సైబర్ మోసాల వల్ల నష్టపోయే సాధారణ కస్టమర్లకు కొంత భరోసా కలుగుతుంది. డిజిటల్ లావాదేవీలపై ప్రజల్లో విశ్వాసం పెంచడంలో కూడా ఈ నిర్ణయం కీలక పాత్ర పోషించవచ్చు.
- Join Whats App Channel: Click Here
- Youtube Channel: Click Here
- Horror Stories: Click Here
- Entertainment: Click Here
