Governent Released New Numbers for gas booking
సిలిండర్ బుకింగ్ ప్రక్రియను మరింత సరళతరం చేస్తూ, వినియోగదారులకు ఎటువంటి ఇబ్బందులు కలగకుండా ఇండియన్ ఆయిల్ కార్పొరేషన్ లిమిటెడ్ (IOCL) కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. సాంకేతిక కారణాల వల్ల పాత నంబర్లు పని చేయకపోయినా లేదా లైన్లు బిజీగా ఉన్నా వినియోగదారులు ఇబ్బంది పడకూడదనే ఉద్దేశంతో సరికొత్త హెల్ప్లైన్ నంబర్లను అందుబాటులోకి తెచ్చింది.
ఈ కొత్త సేవల గురించి పూర్తి వివరాలు మీకోసం:
మిస్డ్ కాల్ ద్వారా బుకింగ్ (8927225667)
గతంలో సిలిండర్ బుక్ చేయాలంటే సుదీర్ఘమైన IVRS ప్రక్రియను అనుసరించాల్సి వచ్చేది. అయితే ఇప్పుడు సామాన్యులకు సైతం సులభంగా ఉండేలా మిస్డ్ కాల్ సదుపాయాన్ని ఐఓసీఎల్ విస్తరించింది.
-
వినియోగదారులు తమ గ్యాస్ కనెక్షన్కు అనుసంధానమైన (Registered) మొబైల్ నంబర్ నుండి 8927225667 నంబర్కు మిస్డ్ కాల్ ఇస్తే సరిపోతుంది.
-
కాల్ చేసిన వెంటనే ఆటోమేటిక్గా కట్ అవుతుంది మరియు మీ బుకింగ్ కన్ఫర్మ్ అయినట్లు మొబైల్కు సందేశం వస్తుంది.
-
దీనివల్ల కాల్ ఛార్జీలు పడవు సదా, సమయం కూడా ఆదా అవుతుంది.
IVRS ద్వారా బుకింగ్ (8391990070)
వాయిస్ కాల్ ద్వారా బుక్ చేయాలనుకునే వారి కోసం 8391990070 అనే కొత్త నంబర్ను కేటాయించారు. ఇది 24 గంటలూ అందుబాటులో ఉండే ఆటోమేటెడ్ వాయిస్ రెస్పాన్స్ సిస్టమ్ (IVRS). భాషను ఎంచుకుని, సూచనలను అనుసరించడం ద్వారా నిమిషాల్లో బుకింగ్ పూర్తి చేయవచ్చు.
పాత నంబర్ల పరిస్థితి ఏంటి?
కొత్త నంబర్లు వచ్చాయి కదా అని పాతవి పనిచేయవేమో అని ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. గతంలో ఉన్న బుకింగ్ నంబర్లు యథావిధిగా పనిచేస్తాయని సంస్థ స్పష్టం చేసింది. అదనపు వెసులుబాటు కోసం మాత్రమే ఈ కొత్త నంబర్లను ప్రవేశపెట్టినట్లు పేర్కొంది.
డిజిటల్ బుకింగ్ మార్గాలు
హెల్ప్లైన్ నంబర్లే కాకుండా, ఇండేన్ గ్యాస్ వినియోగదారులు ఇతర మార్గాల ద్వారా కూడా బుక్ చేసుకోవచ్చు:
-
వాట్సాప్ బుకింగ్: ‘REFILL’ అని టైప్ చేసి 7588888824 నంబర్కు పంపడం ద్వారా బుక్ చేయవచ్చు.
-
ఇండియన్ ఆయిల్ యాప్: ప్లేస్టోర్ నుండి యాప్ డౌన్లోడ్ చేసుకుని లాగిన్ అవ్వడం ద్వారా సులభంగా బుకింగ్ మరియు పేమెంట్ చేయవచ్చు.
-
ఆన్లైన్ పోర్టల్: అధికారిక వెబ్సైట్ ద్వారా కూడా స్లాట్ బుక్ చేసుకునే వీలుంది.
ముఖ్య గమనిక: గ్యాస్ సిలిండర్ బుక్ చేసే సమయంలో మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ను మాత్రమే వాడాలని అధికారులు సూచిస్తున్నారు. దీనివల్ల కస్టమర్ ఐడి వెతకాల్సిన అవసరం లేకుండా బుకింగ్ వేగంగా పూర్తవుతుంది.
