telangana-govt-whatsapp-chatbot-services
తెలంగాణ ప్రజలకు రాష్ట్ర ప్రభుత్వం ఒక అదిరిపోయే శుభవార్త అందించింది. ముఖ్యమంత్రి రేవంత్ రెడ్డి నేతృత్వంలోని సర్కార్, ప్రభుత్వ సేవలను మరింత సులభతరం చేస్తూ ‘వాట్సాప్ చాట్బాట్’ (WhatsApp Chatbot) విధానాన్ని అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చింది. కులం, ఆదాయ ధ్రువపత్రాల నుంచి మున్సిపల్ పన్నుల వరకు.. ఇకపై అన్నీ మీ మొబైల్ నుంచే పూర్తి చేసుకోవచ్చు.
ఏమిటీ వాట్సాప్ చాట్బాట్?
సాధారణంగా ఏదైనా సర్టిఫికేట్ కావాలన్నా లేదా ప్రభుత్వ పథకాల సమాచారం కావాలన్నా మనం మీ-సేవ (Me-Seva) కేంద్రాలకో లేదా ఇంటర్నెట్ సెంటర్లకో వెళ్లాల్సి వచ్చేది. అక్కడ రద్దీ వల్ల సమయం వృథా అవ్వడమే కాకుండా, పనులు ఆలస్యం అయ్యేవి. ఈ ఇబ్బందులను తొలగించడానికి తెలంగాణ ప్రభుత్వం 80969 58096 అనే అధికారిక వాట్సాప్ నంబర్ను కేటాయించింది. ఇది ఒక ‘వన్ స్టాప్ షాప్’ (One Stop Shop) లాగా పనిచేస్తుంది.
ఈ వాట్సాప్ నంబర్ ద్వారా లభించే సేవలు:
ఈ చాట్బాట్ ద్వారా ప్రస్తుతం మీ-సేవలో లభించే అత్యంత ముఖ్యమైన సేవలను పొందవచ్చు:
-
ధ్రువపత్రాలు (Certificates): కులం (Caste), ఆదాయం (Income) సర్టిఫికెట్ల కోసం దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు.
-
అప్లికేషన్ స్టేటస్: మీరు దరఖాస్తు చేసిన సర్టిఫికెట్ ప్రస్తుతం ఏ స్టేజిలో ఉందో సులభంగా తెలుసుకోవచ్చు.
-
పన్నుల చెల్లింపు: ఇంటి పన్ను (Property Tax), మున్సిపల్ పన్నులను నేరుగా వాట్సాప్ ద్వారానే చెల్లించే సదుపాయం ఉంది.
-
విద్యా సమాచారం: ఇటీవలే పదో తరగతి, ఇంటర్మీడియట్ హాల్ టికెట్లను కూడా ప్రభుత్వం ఈ నంబర్ ద్వారా విజయవంతంగా అందజేసింది.
-
ప్రభుత్వ శాఖల సమాచారం: రెవెన్యూ, విద్యుత్, పౌరసరఫరాల శాఖలకు సంబంధించిన కీలక వివరాలు ఇక్కడ లభిస్తాయి.
వాట్సాప్ సేవలను పొందడం ఎలా?
ఈ సేవలను ఉపయోగించుకోవడం చాలా సులభం. కింద పేర్కొన్న దశలను అనుసరించండి:
-
స్టెప్ 1: మొదట మీ మొబైల్లో 80969 58096 నంబర్ను సేవ్ చేసుకోండి.
-
స్టెప్ 2: మీ వాట్సాప్ ఓపెన్ చేసి, సేవ్ చేసిన నంబర్కు ‘Hi’ అని మెసేజ్ పంపండి.
-
స్టెప్ 3: వెంటనే మీకు రిప్లై వస్తుంది. అందులో వివిధ శాఖల పేర్లతో కూడిన ఒక మెనూ (Menu) కనిపిస్తుంది.
-
స్టెప్ 4: మీకు కావాల్సిన సేవను ఎంచుకుని (ఉదాహరణకు: Revenue Services), అడిగిన వివరాలను టైప్ చేస్తే సరిపోతుంది.
ప్రజలకు కలిగే ప్రయోజనాలు:
-
సమయం ఆదా: మీ-సేవ కేంద్రాల వద్ద క్యూలో నిలబడాల్సిన అవసరం ఉండదు.
-
డబ్బు ఆదా: ఇంటర్నెట్ సెంటర్లకు అదనపు ఛార్జీలు చెల్లించాల్సిన పనిలేదు.
-
పారదర్శకత: మధ్యవర్తుల ప్రమేయం లేకుండా నేరుగా ప్రభుత్వంతోనే లావాదేవీలు జరపవచ్చు.
-
24/7 అందుబాటు: ఎప్పుడైనా, ఎక్కడి నుండైనా మీ మొబైల్ ద్వారా సేవలు పొందవచ్చు.
ముగింపు:
పాలనను ప్రజల వద్దకు చేర్చడంలో ఈ వాట్సాప్ చాట్బాట్ ఒక విప్లవాత్మక మార్పు అని చెప్పవచ్చు. ముఖ్యంగా గ్రామీణ ప్రాంత ప్రజలకు, రైతులకు ఇది ఎంతో మేలు చేస్తుంది. కాబట్టి వెంటనే ఈ నంబర్ను సేవ్ చేసుకుని, మీ పనులను సులభతరం చేసుకోండి.
- Join Whats App Channel: Click Here
- Youtube Channel: Click Here
- Horror Stories: Click Here
- Entertainment: Click Here
